Cancelamento de entrega não recebida

Reclamação em réplica

Em réplica

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Mauá - SP

17/05/2022 às 13:17

ID: 143559619

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não meu bem, não está incorreto!

Se não consegue me ligar então responda pelo chat no app do magalu ok, pq é por lá que vcs responde tbm

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Resposta da empresa

17/05/2022 às 13:56

Boa tarde, tudo bem?
Conforme combinado por telefone, estamos abrindo um protocolo na Magazine Luiza para verificar o ocorreu com o seu pedido. Como havia explicado infelizmente quem são responsáveis pelas entregas é a própria Magazine Luiza,
Pedimos desculpas por todo esse transtorno, qualquer dúvida estamos á disposição.

Equipe Mastertel agradece!

Réplica da empresa

17/05/2022 às 13:56

Boa tarde, tudo bem?
Conforme combinado por telefone, estamos abrindo um protocolo na Magazine Luiza para verificar o ocorreu com o seu pedido. Como havia explicado infelizmente quem são responsáveis pelas entregas é a própria Magazine Luiza,
Pedimos desculpas por todo esse transtorno, qualquer dúvida estamos á disposição.

Equipe Mastertel agradece!