não cumprimento de prazo de entrega de resultado do Toefl ITP
Respondida
Pitangui - MG
01/11/2019 às 18:15
ID: 96651277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor duas vezes seguidas a empresa Mastertest excedeu o prazo de entrega do resultado do exame Toefl ITP, o qual possui prazo máximo de 10 úteis. Enviei e-mail para empresa não último dia útil pedindo o resultado e não obtive resposta. Preciso do resultado do teste até o último dia útil que seria o limite de entrega da nota para realização de um intercâmbio e nada. Além disso, o site está com problemas. Lamentável pagar ******* reais por esse teste e receber esse tratamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/01/2020 às 13:11
Olá Jéssica,
é informado que o resultado é divulgado em 10 dias úteis após a chegada no centro de correções.
O centro aplicador pode informar a data de chegada no centro de correções para que não haja duvidas em relação ao prazo de divulgação do resultado.
Prezamos pelo prazo da entrega do resultado.
Ficamos a disposição caso haja alguma dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Mastertest