Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

22/07/2019 às 12:08

ID: 93495121

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paguei caríssimo por uma prova do TOEFL- ITP e não consigo receber nem o resultado online (que deveria chegar dia 13/07)! A escola informa que a empresa está atrasada nos resultados. Já liguei várias vezes. Estou bastante preocupada porque preciso desse resultado nessa semana.
A empresa informa que enviará os resultados até o final do dia e nunca envia. Já fez isso 3 vezes.

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Resposta da empresa

09/01/2020 às 12:04

Olá Isisdoris,

é informado que o resultado é divulgado em 10 dias úteis após a chegada no centro de correções.
O centro aplicador pode informar a data de chegada no centro de correções para que não haja duvidas em relação ao prazo de divulgação do resultado.

Estamos sempre a disposição para dúvidas e auxilio aos candidatos, tentando manter o contato o mais claro possível.

Atenciosamente,
Equipe Mastertest