Atraso na entrega de creatina da Masterway - Código de rastreio não atualiza

Question

Pela segunda vez compro creatina da masterway no próprio site da empresa, eles não entregaram  no prazo de novo. A minha última compra que foi no dia 01/05/26 e ainda não recebi o produto. O código de rastreio não atualiza. Não adianta ter um bom produto se não tem compromisso com a entrega.

Accepted Answer

Olá, Bruno. Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido com a entrega do seu pedido. Entendemos totalmente a sua insatisfação, ainda mais por se tratar de uma nova compra conosco.

Conforme conversamos, nossa equipe já verificou a situação e organizou um novo envio para que você receba o produto o quanto antes. Seguiremos acompanhando o andamento da entrega até a finalização.

Agradecemos pela sua confiança nos produtos da Masterway Suplementos e reforçamos nosso compromisso em resolver essa situação da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Masterway Suplementos

Atraso na entrega de creatina da Masterway - Código de rastreio não atualiza

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor