Atraso na entrega de produto comprado em janeiro. Site indisponível temporariamente.
Resolvido
Jandira - SP
11/03/2026 às 18:16
ID: 243008849
Realizei a compra em Janeiro, já sou cliente antigo da Master way mas até agora não foi entregue o produto, no mês passado o site estava fora do ar (pelo menos no dia que tentei acessar), agora voltou e mesmo assim nada do produto
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Resposta da empresa
14/03/2026 às 09:14
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Assim que recebemos sua manifestação, realizamos a verificação do pedido e tomamos as providências necessárias para solucionar a situação, realizando um novo envio do produto.
Ficamos felizes em saber que o pedido já foi entregue corretamente.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Masterway Suplementos
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 09:54
Resolveram minha situa ildeo}, foram bem atenciosos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9