Produto não recebido apesar de constar como entregue

Olá, Fabiana, tudo bem?

Primeiramente, lamentamos pelo transtorno e pela preocupação gerada em relação à entrega do seu pedido.

Assim que recebemos sua manifestação, realizamos uma verificação interna junto à transportadora responsável pela entrega e mantivemos contato com você para esclarecer o ocorrido e acompanhar a situação.

Após a apuração com a transportadora e o alinhamento realizado, o caso foi devidamente esclarecido e resolvido.

Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo incômodo causado e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Masterway Suplementos