masther decor

Reclamar dessa empresa

Salto de Pirapora - SP

28/02/2024 às 11:02

ID: 183503831

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra nesta loja de um sofá no dia 11/12/******* com a promessa de entrega na segunda quinzena de janeiro.
Não fui avisado de mais nada até dia 29/01/******* quando eu entrei em contato para saber sobre a entrega, foi passado que sofá teve problema técnico e precisava ser refeito e iria ser entregue apenas no inicio do mês 03/*******, hoje dia 28/02/******* foi entregue o sofá que foi ser refeito cheio de defeitos e com marcas de uso ou diferença de cores demonstrando que não foi refeito apenas estava em algum lugar esperando entrega atrasada mesmo. Sofá está com rasgos nos forros, na parte de trás do encosto, encaixes não da alinhamento e um braço está folgado balança.
Quero troca por outro em situação que vi na loja ou meu dinheiro de volta.