Sofá entregue sem impermeabilização paga e serviço com cheiro forte prejudicando moradores com problemas respiratórios
Não respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
22/05/2026 às 11:49
ID: 249389687
Após meses de espera o sofá chega sem a impermeabilização que pagamos a parte , reclamei porque ninguém se atentou sobre isso, falei que queria o estorno do valor e negaram, dizendo que o produto já havia chegado para impermeabilizar. Hoje ***** veio em casa o profissional impermeabilizar o sofá e pediu para abrir as janelas pois o cheiro é bem forte porém ele já está acostumado. Em nenhum momento perguntaram se na casa, tem algum morador com doenças respiratórias, eu fiz cirurgia dia ***** no nariz e garganta e minha filha tem asma. Agora estamos aqui fora de casa esperando aliviar o cheiro para entrar e fazer almoço.