Casco e chifre soltando lasca
Não resolvido
Recife - PE
14/05/2025 às 18:35
ID: 217101861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um saco de casco bovino e um de chifre bovino, no ato da compra a parte transparente é fosca o que deixa o consumidor comprando sem identificar que o casco é POLIDO , o que acaba mudando a estrutura e os pedaços que quebram viram vidro . Perigo
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 11:33
Prezada Fernanda,
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos qualquer transtorno causado e queremos garantir que sua preocupação seja devidamente analisada.
Nosso time já está avaliando o ocorrido e em breve entraremos em contato por e-mail para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Mastig.
Consideração final do consumidor
11/08/2025 às 10:29
Não deu mais respostas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4