PETISCO MASTIG CAUSA VÔMITO
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/09/2025 às 00:52
ID: 226890917
Comprei a bexiga desidratada pra minha cadela de 6 meses e ela está vomitando e com diarreia. De manhã vou ter que levar ela ao médico. Vi que tem várias reclamações dos petiscos dessa empresa. Qual o problema de vcs??????
Compartilhe
Resposta da empresa
15/09/2025 às 15:36
Olá Jaqueline, tudo bem?
Lamentamos que você tenha enfrentado algum problema com nossos produtos e agradecemos por nos avisar. Nosso objetivo é garantir a satisfação de nossos clientes e seus pets e elevar cada vez mais nosso padrão de qualidade e, por isso, seu contato é muito importante para nós.
Gostaríamos que entrasse em contato através do email ******* para que possamos prosseguir com mais detalhes sobre o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Mastig
Réplica do consumidor
15/09/2025 às 18:30
Minha cadela ainda está vomitando.
Réplica da empresa
17/09/2025 às 10:13
Olá Jaqueline, tudo bem?
Conforme a mensagem anterior, pedimos que entre em contato através do nosso email ******* para que possamos prosseguir com mais detalhes sobre o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Mastig
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 17:28
Por que EU tenho que entrar em contato com algum canal se já estamos em contato por aqui?
Péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0