PETISCOS MASTIG
Resolvido
São Paulo - SP
05/11/2023 às 08:48
ID: 175305517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei na petz, dia 30/10/*******, número do pedido - 207837178 - 10 ossinhos da marca mastig- mini retriever 8 , e 04 do mini retriever 4- combo com 03 - 02 pctes , e o Petisco Natural Mastig Donut para Cães - 04 unidades
Tenho 04 cães - dei para os menores que são da minha mãe, depois do almoço e no final da tarde vomitaram.
E para a Akita, e o bernese, que são os meus, tive de dar o vonau..passaram mal.
e vomitaram os ossinhos no chão. Fico no aguardo de um retorno.
Obrigada
Maria beatriz
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 11:33
Olá Maria, tudo bem?
Lamentamos a demora na resposta, e também que você tenha enfrentado algum problema com nossos produtos e agradecemos por nos avisar. Nosso objetivo é garantir a satisfação de nossos clientes e seus pets e elevar cada vez mais nosso padrão de qualidade e, por isso, seu contato é muito importante para nós.
Gostaríamos de informá-lo que já repassamos o seu caso para o setor responsável e em breve entraremos em contato com você pelo e-mail cadastrado para coletar mais algumas informações necessárias, ok?
Atenciosamente,
Equipe Mastig
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 16:48
Boa tarde. Agradeço o retorno, mas demoraram quase 02 anos para me retornarem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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