Problema no escapamento

Question

No final do mês de junho comprei um escapamento para minha Kombi onde só me deu dor de cabeça.
O escapamento estava fora do padrão onde não encaixava ficando faltando um espaço do pré aquecimento.
Fui até a loja onde comprei e pra minha surpresa todos os escapamento que estava lá estavam com o mesmo problema.
O Sérgio da empresa mastra entrou em contato comigo só que eu já tinha pego um outro escapamento sem o pré aquecimento pois meu mecânico disse que não daria problema.
Só que hoje chegando em casa vi a ponteira do escapamento quase caindo, sem solda.
Gostaria que a mastra me desse uma solução pois em menos de um mês me deu tanto problema.

Accepted Answer

Entramos em contato e o cliente informou via e-mail que ele próprio fez a montagem da peça, o que não é recomendado pelo fabricante. Em contato com a Mastra no dia seguinte orientamos que ele fosse até a loja onde comprou e resolvemos o problema favoravelmente para ambas as partes. Nos colocamos a disposição para maiores esclarecimentos.

Equipe Mastra

Problema no escapamento

Resposta da empresa