Produto de escapamento de péssima qualidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

01/07/2025 às 11:56

ID: 220983235

produto de péssima qualidade adquirir tubo e silenciador de escapamento acerca de um ano está tudo podre horrível. um show de horrores

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Resposta da empresa

18/07/2025 às 15:14

Olá. Meu nome e Maria Mariana sou do atendimento da Mastra Escapamentos eCatalisadores!
Allan, a Mastra preserva muito pela qualidade dos seus produtos. Iremos entrar em contato com você por esse número de telefone em anexo para lhe auxiliar. Caso queira entrar em contato nosso telefone é*******.

Réplica do consumidor

18/07/2025 às 15:20

Fiz hj, 18/07/25, 2 contatos telefônicos mas foram infrutíferos, podemos resolver a situação através do meu e-mail pessoal: *******

desde já agradeço.

Réplica do consumidor

21/07/2025 às 15:02

pode me ligar ainda hj?

Consideração final do consumidor

22/07/2025 às 19:38

Pessima empresa, pessimos produtos, que no máximo aguenta o prazo de garantia, um absurdo, ter que trocar o escapamento de ano em ano. Meu carro está difícil de conseguir ORIGINAL, mas evitem peças não genuínas e MASTRA NUNCA MAIS, um HORROR.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1