Atendimento hostil e falta de informações sobre alerta de tornado em hotel
Não respondida
Curitiba - PR
06/11/2025 às 11:28
ID: 231196245
Liguei para hotel agora porque tenho reserva pra amanhã e ouvimos na rádio que tem um alerta de tornado no litoral paranaense pra amanhã com ventos de até 100km. Expliquei que nunca viajei sozinha na estrada e vou levar minha mãe e minha filha e fiquei preocupada com a situação. A recepcionista foi super mal educada, primeiro não queria falar o nome e insisti pra saber com quem estava falando e não entendi o nome, parece ser de fora. Pedi pra falar com o gerente ou alguém que tivesse informação e não tinha mais ninguém pra atender. Perguntei horários pra ter esse contato e não foi nada solicita, desligou o telefone na minha cara. Nem chegamos no hotel e já temos uma péssima impressão do que vamos vivenciar por lá. Fora o medo que pedi pra confirmar informação do tornado e esperava que o hotel tivesse alguma informação e nada. Péssima experiência e atendimento.