Devolução de refeição não consumida.
Não resolvido
Curitiba - PR
25/04/2023 às 12:56
ID: 163010961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo momento da ******* que era intolerante a lactose. Pois bem,na tarde de sábado comecei passar mal,devido consumir algum alimento com lactose,(não tinha nenhum aviso nos alimentos se continha lactose), no domingo pela manhã resolvi sair do hotel para o devido tratamento. Pedi a devolução do valor da refeição do dia visto que nada consumi. Foi me negado a devolução.
Relato que as refeições foram pagas a parte das diárias do hotel.
Esse estabelecimento não pontua os alimentos para intolerantes.
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Consideração final do consumidor
07/02/2024 às 10:09
um resort fuleira atendimento ruim de alguns funcionários e principalmente do gerente .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
07/02/2024 às 10:58
Olá,
Sr. Jorge
Consideramos a sua reclamação, e tomaremos cuidados em identificar melhor os produtos que não contém lactose. Visto que gostaríamos que retornasse ao nosso hotel para que possa ter novas experiências melhores. Agradecemos a sua estada e continuamos a disposição.