Mataboi Frigorífico

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

02/07/2025 às 18:00

ID: 221126067

Adquirimos no Costa Atacadão de Goiânia, dois pacotes de Fraldinha, sendo um no valor de R$44,87 e outro no valor de R$59,91.

Ocorre que ao assar um dos pacotes no feriado de ontem, notamos que a carne estava com o cheiro muito forte, e ao provar um pedaço dela constatamos que de fato estava estragada, apesar de estar dentro do prazo de validade.

Como o cheiro estava muito ruim, jogamos fora a carne que estava sendo preparada. Segue congelado o outro pacote, já que são do mesmo lote, nem arriscamos a prepará-lo. Mas retirei a foto das duas embalagens, para inclusive certificarem que são do mesmo lote.

Em que pese a tentativa pela ouvidoria interna da empresa, não foi possível obter o garantido por Lei (CDC), ou seja, a empresa lamentou e se recusou a reembolsar ou trocar os produtos.

Dessa forma, antes de acionar ao judiciário , faço a última tentativa administrativamente, solicito por gentileza o reembolso dos valores.