Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Viçosa - MG

04/05/2021 às 18:29

ID: 123463093

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um contra file eca pedaço, na sexta feira 30/04 e vencia hoje 03/05, cheguei e guardei ele no congelado,na data de hj,quando tirei o do congelador para fazer, ele estava todo esverdeado, com cheiro horroso.
Queria uma posição da empresa,pois paguei por um produto caro, e não pode usar ele.
Passando um constrangimento dentro de casa, a onde alguém poderia ter comido e passado mal.
Aguardo mais informações.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/05/2021 às 08:35

Bom dia Sr. Sérgio.

Para que possamos entender o ocorrido precisamos de mais detalhes sobre sua compra e para isto solicitamos a gentileza de enviar as fotos da embalagem com todas as etiquetas que colocamos no produto e também do ******* para o nosso canal de atendimento pelo e-mail *******.
Caso queira nos ligar disponibilizamos o atendimento pelo *******7075550.

Aguardamos seu contato.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor Prima Foods.