Manual diferente da compra do movel
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/06/2023 às 12:34
ID: 166128561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um móvel na madeira madeira Painel Suspenso Ripado *******% MDF TV Até 65 Polegadas Griz Carvalho Nobre Marcco Shop JM
O manual veio totalmente diferente do painel comprado e o montador não consegue montar estou no meio da mudança e não tem manual logística feita já complicou
Preciso https://******* deste movel urgente
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Resposta da empresa
21/06/2023 às 15:34
Prezado Alexandre Cardeman,
Lamentamos informar que o produto em questão não faz parte do nosso catálogo de produtos. Acreditamos que sua compra tenha sido realizada em outra loja ou fornecedor.
Solicitamos gentilmente que verifique o nome do fornecedor da sua compra para garantir a precisão das informações. Se necessário, estamos à disposição para auxiliá-lo na identificação correta do fornecedor ou em qualquer outra questão relacionada.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de ajudá-lo.
Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
23/06/2023 às 09:17
Demorou a responder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5