não recebi o produto
Respondida
Varginha - MG
31/12/2023 às 10:49
ID: 179416139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto dia 19/11/23 e até hoje, 31/12/23, não recebi. Até agora não solucionaram o problema, não obtive mais resposta através do contato direto com a empresa, nem por qual transportadora enviaram me passaram a informação.
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Resposta da empresa
10/01/2024 às 01:34
Lamentamos sinceramente pelo contratempo em seu pedido. Devido à elevada demanda, alguns pedidos foram afetados pelo atraso. Já iniciamos os procedimentos para a devolução e estorno do seu pacote e do valor pago. Estamos à disposição para qualquer assistência adicional.