Cobrança indevida após fechamento da academia MATCH Fit Rosarinho e falta de estorno.
Não respondida
Recife - PE
24/08/2026 às 21:53
ID: 257285397
A academia MATCH Fit Rosarinho fechou as portas e nos tornou prisioneiros dela, tendo em vista q o cancelamento do contrato feito pela própria empresa, não nos permite ir pra outra academias pois continua gerando cobranças em nossas faturas. Possuo 2 contratos q continuo pagando sem receber pelo serviço, solicitação de cancelamento foi feita no dia 08/06/26. (Falaram q com 45 dias receberíamos o estorno na fatura) pois na data de hj 24/08/26 Nada foi resolvido, já não sei mais o q fazer, entrei em contato pelo zap, fui a academia (onde informaram q la nos dariam atendimento apropriado), e até agora ninguém resolve nada a atende Joana informa q temos q continuar o pagamento ate completar as 12 parcelas. ISSO É IMORAL! Falam sobre fidelidade, mas já informei q o contrato não reincide e q isso não existe e mesmo q houvesse, a quebra de contrato foi feita pela empresa e não por nós clientes. POR MOTIVOS MÉDICOS, NAO POSSO FICAR SEM REALIZAR OS EXERCÍCIOS, JA INFORMEI MAS NÃO ESTOU TENDO RETORNO.
PRECISO Q MEU CASO SEJA RESOLVIDO E LOGO, NÃO É FAVOR, É DIREITO E ELES ESTÃO IGNORANDO.
NÃO QUERO Q SÓ A EMPRESA VEJA, PRECISO Q AS AUTORIDADES TOMEM CONHECIMENTO E SOLUCIONE O NOSSO PROBLEMA POIS NAO SOU SO EU, SAO VATIOS CLIENTES SENDO PREJUDICADOS