Match Hospitality

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São Paulo - SP

26/06/2020 às 15:36

ID: 107194469

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Solicitado reembolso dos ingressos referentes à Olimpíada Tokyo ******* após anúncio de cancelamento da mesma, recebi por e-mail orientação para aguardar orientação do comitê olímpico para a empresa. Passados 70 dias, novo e-mail e mesma orientação recebida. Sequer deram um prazo de resolução e não atendem o telefone. A empresa que atende pelo nome de Match Hospitality é a única fonte oficial de venda dos ingressos no Brasil. Sendo intermediária no processo de aquisição, deveria estornar o valor pago, uma vez que não temos interesse em participar do evento em nova data. Falta agilidade da empresa brasileira nessa operação. Para receber, foi extremamente fácil, agora para retornar... nenhum posicionamento, a não ser o email automatico... lamentável...