Match Hospitality

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Araras - SP

15/07/2021 às 12:56

ID: 126675795

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Em novembro de ******* comprei diversos ingressos para as olimpíadas de tokyo. Paguei o valor de *******.*******,00 ienes (valor esse que incluía uma comissão da Match de 20% do valor dos ingressos. Bom ano passado adiaram as olimpíadas p ******* e aceitei manter os ingressos pra ir este ano. Porém em março de ******* o comitê olímpico anunciou que não seriam autorizados estrangeiros na plateia e por isso recebi e-mail da match me perguntando se queria o reembolso do valor dos ingressos. Disse que sim e ontem recebi o valor de *******.*******,00 ienes no meu cartão... eles não devolveram os 20% de comissão da Match. Não concordo com esse valor retido porque não foi minha culpa que não foi autorizado a presença de público nas olimpíadas... eu não pedi pra cancelar os ingressos, fui obrigado a isso, por isso quero ser ressarcido no valor inteiro pago (*******.*******,00 ienes, uma diferença portanto de 47.*******,00 ienes do valor que devolveram).
Espero uma solução e devolvimebto total do valor pago