Descumprimento de acordo
Em réplica
Juiz de Fora - MG
09/07/2026 às 17:58
ID: 253526077
É decepcionante, uma empresa que só que o nosso dinheiro,na hora de cumprir com os seus compromissos é omissa, não resolve nada, joga pra cima do jurídico que também nada resolve. Infelizmente estou chegando a conclusão que só a justiça pra resolver essa situação.Se eu sou o passe agora.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 15:06
Prezado Sr. Mário,
Lamentamos pelos transtornos ocasionados e compreendemos a sua insatisfação em razão do atraso relatado.
Conforme informado em nossos contatos anteriores, sua demanda foi encaminhada ao nosso departamento jurídico, que já realizou contato com o senhor e permanece conduzindo as tratativas cabíveis em relação à empresa tomadora, buscando a regularização da pendência.
No momento, seguimos acompanhando o caso de forma prioritária e, assim que houver qualquer atualização relevante, ela será prontamente comunicada ao senhor pelos canais de atendimento.
Reiteramos nosso compromisso em acompanhar a situação até sua conclusão e permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição
Equipe MatchMoney
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 22:37
A planilha que me enviaram,está nas mãos do meu advogado, pra ver se realmente vale a pena aceitar esse acordo.