MatchMoney não efetua os pagamentos e nem respondem email nem whatsapp
Em réplica
Guaxupé - MG
02/07/2026 às 11:19
ID: 252899013
DIA 17/06/2026 VENCEU MAIS UMA APLICAÇÃO FEITA NA MATCHMONEY COM RETIRADA NO FIM DO PRAZO. E MAIS UMA VEZ MANDEI MENSAGEM TANTO NO EMAIL QUANTO NO WHATSAPP E NAO QUERER PAGAR, NÃO QUERER RESOLVER.
MÊS PASSADO JA TIVE QUE ABRIR OUTRA RECLAMAÇÃO AQUI POIS UM OUTRO INVESTIMENTO DELES TINHA VENCIDO E ELES TIVERAM A CARA DE PAU DE QUERER PARCELAR O PAGAMENTO EM 4 VEZES. PAGARAM UM, A SEGUNDA PARCELA ATÉ HOJE NADA.
AGORA VIROU O MES E TEM DOIS INVESTIMENTOS VENCIDOS E ELES NÃO RESPONDEM NEM EMAIL NEM WHATSAPP.
JÁ SEPAREI A DOCUMENTO PARA NOSSO ADVOGADO.
E ESTOU AGUARDANDO UMA RESOLUÇÃO CABIVEL DA EMPRESA CITADA
JÁ FAZ MAIS DE 15 DIAS E ELES NÃO RESPONDEM NEM EMAIL NEM WHATSAPP
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 10:54
Olá,
Compreendemos sua manifestação e lamentamos os transtornos relacionados ao pagamento mencionado.
Seu caso segue em acompanhamento pela nossa equipe, que permanece atuando na regularização dos compromissos pendentes e na condução das tratativas em andamento.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para acompanhamento da sua demanda.
Atenciosamente,
Equipe MatchMoney
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 11:06
RESPONDER APENAS ISSO NÃO ADIANTA.
EU PRECISO QUE SEJA RESOLVIDO E PAGO, AFINAL COLOQUEI DINHEIRO NA EMPRESA DE VOCES E OS INVESTIMENTOS VENCERAM E ATÉ HOJE NADA.