Conta bloqueada indevidamente por recebimento de Bolsa Família

Olá, Kedson.

Esperamos que você esteja bem!

Agradecemos o seu contato e reforçamos nosso compromisso de tratar a sua solicitação da melhor forma possível, pois prezamos pela sua experiência como cliente.

Para dar andamento à análise da reativação da sua conta, será necessário o envio de um comprovante de renda atualizado por meio dos nossos canais de atendimento. Como comprovação, poderá ser encaminhada a declaração de Imposto de Renda, o extrato bancário dos últimos três meses ou os três últimos holerites. O documento enviado deve conter seus dados completos, bem como as informações do emissor, incluindo nome, ***** ou ***** e endereço.

Após o recebimento da documentação, sua solicitação será encaminhada para análise, com prazo de retorno de até 24 horas úteis. Assim que a verificação for concluída, o resultado será encaminhado para o e-mail cadastrado em sua conta.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para auxiliá-lo durante todo o processo.

Atenciosamente,
Equipe - MatchBook.