NÃO CONSIGO ACESSAR O TESTE DE LÓGICA DO PAGBANK

Reclamação resolvida

Resolvido

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João Pessoa - PB

13/10/2024 às 19:30

ID: 199543919

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde o dia 7 de Outubro que estou tentando acessar o teste e a página simplesmente não carrega, e quando carrega aparece um erro de conexão. O prazo final já é para amanhã (14 de Outubro)!

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Resposta da empresa

14/10/2024 às 13:21

Olá Milena, espero que se encontre bem!

Primeiro sentimos pelo transtorno e entendemos a importância. Tentamos contato pelo telefone informado, porém não obtivemos sucesso.
Não identificamos nenhuma instabilidade em nossa plataforma no período do teste, então acreditamos que seja algo ligado a sua conexão.
Já encaminhamos via e-mail, todas as informações necessárias para a realização do teste e estamos à disposição para te ajudar a realizar a etapa, combinado?

Caso continue enfrentando dificuldades, por favor, entre em contato conosco no******* para que possamos encontrar uma solução. Estamos disponíveis para te ajudar!

Agradecemos pelo contato.

Atenciosamente,

Camila Schmidt.

Consideração final do consumidor

16/10/2024 às 13:17

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6