Pedido não entregue e falta de suporte ao cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

24/07/2025 às 12:55

ID: 222898325

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de camisetas no site da empresa.

Sou cliente antigo, mas estou extremamente frustrado com a experiência.

O site não oferece nenhuma forma de acompanhar o pedido.

Precisei praticamente implorar pelo código de rastreio através do atendimento no WhatsApp.

O retorno demora dias.

Quando reclamei no Instagram da empresa, meu comentário foi apagado. Isso mostra o total desrespeito com o cliente.

Além disso, os Correios informam no rastreio que o pedido foi entregue, mas até agora não recebi nada.

Estou cansado dessa falta de transparência e consideração.

Depois de tanto tempo comprando com a empresa, infelizmente essa será minha última compra.

E, ao que tudo indica, vou precisar buscar medidas legais, seja contra a empresa ou contra os Correios.

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Consideração final do consumidor

01/10/2025 às 13:07

Fiz uma reclamação no instagram da empresa e apagaram o comentário, o caráter e o valor de uma empresa já exemplifica assim né!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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