Solicitação de Cancelamento e Reembolso de Curso com Teoria Fraca e Promessas de Emprego Não Cumpridas
Resolvido
Brasília - DF
10/05/2026 às 12:32
ID: 248222939
Prezados, meu nome é ***** e venho por meio desta realizar o imediato e urgente pedido de cancelamento do curso e reembolso pois verifiquei aqui e vi que de muitos relatos de alunos agora confirmei minha análise:
Curso com teoria muito fraca e com vários exercícios que mesmo assim a teoria não é suficiente para responder aos exercícios o que faz com que o aluno tenha de ficar buscando alternativas de estudos que não são o curso ou seja buscar IA ora senhores se a base do curso é a metodolodia IA seria mais fácil estudar através de IA gratuita não é verdade? nem acredito que paguei por algo , paguei a vista R$ 2800,00 e agora não tenho a real garantia do emprego e nem acredito nisso. meu Deus. sinceramente solicito a imediata devolução do valor pago pois tentei de todas as formas levar esse curso mas meu aprendizado vejo que não foi de acordo com o planejado pelo que a empresa oferece e se for realmente para que eu contrate um curso que não vai me garantir um emprego ou para se ter um emprego depois de ter de fazer ***** e com um aprendizado ruim será impossível garantir o emprego sinceramente devolvam meu dinheiro pois não vejo nenhum sentido em continuar , alguém já passou ou está passando por isso ?
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 11:30
Olá, Eric!
Esperamos que você esteja bem.
Aqui é a Amanda, responsável pela Experiência do Aluno na Mate academy Brasil.
Sentimos muito que o curso não tenha atingido as suas expectativas. Essa não é a experiência que desejamos para os nossos alunos.
Reforçamos que já são mais de 6.000 alunos formados e empregados com a Mate, e ficamos tristes que você não continue conosco para fazer parte desse número. Mas estamos aqui para te dar todo o suporte de cancelamento, conforme você solicitou.
Verifiquei internamente que o seu cancelamento e reembolso já foram processados, seguindo as regras contratuais. Ficamos felizes em ter resolvido sua situação! A Mate continua de portas abertas para você, caso um dia deseje retornar.
Conte conosco e tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Equipe Mate academy Brasil
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 11:53
Embora não tenham devolvido todo o valor se chegou a um acordo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6