Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] para liberação de empréstimo
Respondida
Matelândia - PR
16/07/2025 às 00:47
ID: 222193927
Hoje de manhã recebi uma mensagem de uma mulher chamada *****, pois eu tentei simular um empréstimo de 20.000 há uns dias atrás, mandei a documentação pedida, assinei o contrato do empréstimo, e ela pediu se eu tinha algum automóvel ou imóvel quitado no meu nome como garantia, caso eu nao tivesse, era pra contratar a asseguradora (no caso a empresa na qual estou fazendo a reclamação) mandei 228 reais para contratar a asseguradora e logo após um homem entrou em contato comigo por ligação falando que eu tinha uma divergência no meu CPF na qual eles tiveram que pagar uma multa para liberar o valor solicitado, e o valor dessa multa eu teria que pagar pra eles antes do valor ser creditado na minha conta, primeiro ele falou que podia parcelar em 2 vezes, então eu mandei 599 reais, e ele disse q ja ia liberar, depois ele falou que tinha que mandar mais 599 reais, mas eu acabei errando na hora de fazer o pix, e mandei só 500 reais, então ele disse que para liberar o empréstimo eu teria que mandar os 599 certinho novamente, eu ainda não mandei pois estou com medo
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 12:04
Prezada Tainá,
Lamentamos profundamente o ocorrido. Porém esclarecemos que a Matera Capital não realiza empréstimos, financiamentos ou qualquer operação de crédito direto ao consumidor. Nossa atuação é exclusiva no mercado de capitais, estruturando operações financeiras para empresas e investidores.
Infelizmente, terceiros estão utilizando indevidamente o nome da Matera Capital para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] e oferecer empréstimos falsos. Esses [Editado pelo Reclame Aqui] não têm qualquer vínculo conosco.
Há cerca de dois anos, ssim que tomamos conhecimento dessa [Editado pelo Reclame Aqui], adotamos as medidas cabíveis, incluindo:
Comunicação imediata às autoridades policiais e ao Ministério Público para investigação criminal e punição dos responsáveis, processo que está em andamento na 3 Promotoria de Justiça de São Paulo;
Emissão de alertas em nossos canais oficiais, como site e redes, para orientar o público a não realizar qualquer pagamento antecipado ou contrato que mencione empréstimos em nosso nome.
Reforçamos que a empresa MATERA CAPITAL SERVIÇOS FINANCEIROS LTDA não atua no segmento de produtos no varejo e não é instituição financeira autorizada pelo Banco Central do Brasil a atuar na comercialização de empréstimos pessoais CDC, financiamentos de veículos, empréstimos consignados (INSS/servidores públicos).
Orientamos que registre um boletim de ocorrência relatando todos os fatos e documentos recebidos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Caso deseje, segue nosso telefone******* e solicite atendimento ao jurídico.