Cobrança indevida por quebra de contrato de empréstimo não solicitado

Olá, Sr. Genilson.

Desconhecemos Soraya Valentino e garantimos que não faz parte do nosso quadro de sócios/funcionários.

Sentimos muito pelo transtorno que essa situação lhe causou.

Ficamos felizes em saber que o senhor conhece seus direitos e não realizou nenhum pagamento, pois essa cobrança feita por [Editado pelo Reclame Aqui] é totalmente infundada e tem como objetivo apenas intimidar a vítima.

Esclarecemos que a Matera Capital NÃO REALIZA EMPRÉSTIMOS PESSOAIS, financiamentos ou qualquer operação de crédito direto ao consumidor, seja pessoal ou consignado. Atuamos exclusivamente no mercado de capitais, estruturando operações financeiras para empresas e investidores institucionais.

Infelizmente, terceiros estão usando indevidamente o nome da Matera Capital para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], sem qualquer vínculo conosco.

Assim que tivemos conhecimento dessa [Editado pelo Reclame Aqui], há cerca de dois anos, adotamos todas as medidas cabíveis, incluindo:

Comunicação imediata às autoridades policiais e ao Ministério Público, processo que está em andamento na 3 Promotoria de Justiça de São Paulo;

Emissão de alertas em nossos canais oficiais para orientar o público a não realizar pagamentos antecipados ou contratos de empréstimos em nosso nome.

Reforçamos que não somos instituição financeira autorizada pelo Banco Central do Brasil a oferecer empréstimos pessoais, financiamentos ou consignados.

Orientamos que registre um boletim de ocorrência, informando todos os fatos, documentos e o número de telefone do [Editado pelo Reclame Aqui], para contribuir com as investigações.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Matera Capital
*******