Não Devolução de Dinheiro, Falta de Acordo e Denúncia por [Editado pelo Reclame Aqui]

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Monte Alto - SP

22/07/2025 às 07:46

ID: 222665449

não me devolveram o dinheiro não fizeram acordo e fiz boletim de ocorrência e denúncia contra [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

25/07/2025 às 11:47

Olá, Sr. Jessé.

Sentimos muito pelo transtorno que essa situação lhe causou.

Esclarecemos que a Matera Capital NÃO REALIZA EMPRÉSTIMOS PESSOAIS, financiamentos ou qualquer operação de crédito direto ao consumidor, seja pessoal ou consignado. Atuamos exclusivamente no mercado de capitais, estruturando operações financeiras para empresas e investidores institucionais.

Infelizmente, terceiros estão utilizando indevidamente o nome da Matera Capital para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], sem qualquer vínculo conosco.

Desde que tivemos conhecimento desse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], há cerca de dois anos, adotamos todas as medidas cabíveis, incluindo:

Comunicação imediata às autoridades policiais e ao Ministério Público, com processo em andamento na 3 Promotoria de Justiça de São Paulo;

Emissão de alertas em nossos canais oficiais para orientar o público a não realizar pagamentos antecipados ou contratos de empréstimos em nosso nome;

Alerta na descrição da Matera no Reclame aqui sobre a não comercialização de empréstimos.

Reforçamos que empresas sérias não solicitam pagamentos antecipados para liberação de crédito, como bem mencionado por você.

Agradecemos por já ter registrado o boletim de ocorrência e reunido todas as provas, pois essa é uma medida muito importante para contribuir com as investigações contra esses [Editado pelo Reclame Aqui].

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Matera Capital
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