Matergi Araucária: Orçamento com valor alterado e sem desconto à vista.

Prezamos pela transparência no atendimento e lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva. Em nossos orçamentos, os valores informados correspondem ao preço à vista, que já se encontra em condição promocional, por isso não há desconto adicional para pagamento em dinheiro ou pix.
Para pagamentos parcelados no cartão de crédito, existe a cobrança de taxa da operadora, o que pode gerar acréscimo no valor final, informação que é repassada pelos vendedores presencialmente e também por ligação, no momento da negociação. Na primeira negociação, entendemos que as condições de pagamento não atenderam às suas expectativas e, por isso, o senhor optou por buscar outra opção. Hoje retornou solicitando novamente o orçamento, que permanece o mesmo já informado anteriormente, assim como as condições de pagamento. Diante disso, acreditamos que tenha ocorrido esse descontentamento que resultou na reclamação.
Ressaltamos que não há alteração de preço sem motivo, e sim diferença de valores conforme a forma de pagamento escolhida, prática comum no comércio.
Agradecemos seu feedback e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

não concordo pois é sempre a mesma conversa que é valor promocional não concordo e é isso.