Compra realizada dia 17/12/*******, não entregue e ate agora nada de estorno

Reclamação resolvida

Resolvido

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Canoas - RS

30/12/2024 às 08:55

ID: 205914201

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um supemento no dia 17/12/*******, con entrega paga por frete de até dois dias uteis, no dia 19/12/******* constava como entregue no site ás 18:05, mas ninguem foi na minha casa entrega. Ao consultar via whatssup o suporte, eles me dissseram que a transportadora dia 23/12/******* tentou entregar e não tinha ninguem o que nãoa conteceu, pois minha esposa estava em casa e nas cameras no horário citado 09:23hs , ninguem chegou na frente da residencia para entrega. Estou até hoje esperando o estorno do valor e até agora nada. Pedido14177. Tenhp print das provas.

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Consideração final do consumidor

27/03/2025 às 11:50

teste

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3

Consideração final da empresa

27/03/2025 às 11:52

Bom dia Fabiano!
Conforme contato realizado,
Fornecemos todo suporte e estorno necessário para resolução da situação de 17/12 à 30/12/*******.

Situação resolvida. Obrigado!