Enviar madeira para arrumar o móvel
Resolvido
São Paulo - SP
14/07/2022 às 16:00
ID: 146781201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei vários móveis já com está empresa matéria viva, um destes Moisés veio com defeito, já conversei com dono muitas vezes pelo whatsapp para ele enviar uma nova madeira para arrumar o móvel, pq a que veio está curta as gavetas não segura fica caindo, o móvel já está rachando já foi relatando para ele, mais ele disse que ia enviar, agora simplesmente me ignora.
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Resposta da empresa
15/07/2022 às 10:30
Olá! Primeiramente obrigado pelo contato, seguiremos da melhor forma para ajudar a resolver o problema em questão!
As travessas solicitadas para resolução do problema estarão seguindo pelos correios, favor apenas confirmar endereço através do whatsapp*******.
Fico no no aguardo, Alberto, Matéria Viva Móveis.
Consideração final do consumidor
15/08/2022 às 16:23
Deus tudo certo, a loja entrou em contato comigo e já enviou as madeiras para arrumar o gaveteiro. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8