MATERIAIS ELETRICOS STRAHL

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Jacareí - SP

21/11/2022 às 16:11

ID: 153855623

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Boa tarde! Realizamos a compra de materiais com pagamento à vista realizado no dia 20/09/*******. Na proposta dizia que o prazo de entrega era de 25 dias úteis, que daria dia 01/11. Porém ao entrar em contato com o vendedor fomos informados que "Verificado com a produção, a previsão de faturamento do material está para dia 25/11". Pedimos para reverem o prazo pois tínhamos uma programação e esse atraso atrapalharia todo o nosso cronograma. Foi dito então que "houve uma nova programação e movimentação interna e o faturamento estará para dia 18/11." No dia 17/11 entrei em contato novamente para saber se sera entregue no dia 18/11 e disseram o seguinte: " Está em processo de montagem ainda, a montagem será concluída amanha 18/11" Então perguntei se não daria para entregar no dia 19/11 de manhã e não tive mais resposta. Ligamos lá e ficaram de nos retornar. Hoje é dia 21/11 - 16h07 e até agora nenhum contato foi feito. Descaso total com o cliente.
Aguardamos um posicionamento.
Obrigado!