Desrespeito total ao consumidor

Question

Não é definitivamente uma empresa profissional. Desconsidera o direito do consumidor. 30% mais caro que a concorrência. Atraso na entrega. Entre outros problemas.. conheça a minha história e passe longe.

Moro próximo a essa "empresa", já é conhecida como ruim de negócio, nada flexível e valores fora da concorrência. Compras só para emergência mesmo. E infelizmente foi o meu caso.. comprei! Me arrependo de ter dado preferência a eles. Afinal são muitas no ramo e com entregas rápidas, além de valor justo. Pois bem, no outro dia que comprei, precisei cancelar o serviço que ia fazer em minha casa, fui lá e foram inflexível a extornar a venda, foi de uma injustiça enorme, juntou dono, esposa e filho, além de ligar para um advogado membro da família e me pressionaram me destratando no ambiente, e dizendo que eu só pensava em mim.. ganham no grito, negaram o extorno e ainda me fizeram sentir errada em pedir cancelamento . Chorei, mas não para comover ninguém, mas, por ver a injustiça e sentir sem poder de ação.. eu sabia que estava pagando mais alto, mas, infelizmente optei por eles, costumo priorizar comerciantes locais. Na ocasião me ofereceram uma carta de crédito para que eu usasse depois, ou trocasse por outras coisas, não quis pois a fama é que, passando um período maior, eles dizem que venceu o prazo e já não tem mais validade. Murrinhas, só pensam na venda e no lucro que ganharão agora. Atendem com educação para vender e destratam para não resolver. Não sou de briga, a vida já é muito difícil para arrumar mais problemas. Deixei pra lá.. consegui resolver a situação em casa e fiquei aguardando como prometido no primeiro horário o material, eles atrasaram tanto que de 8, chegaram 10:30. Para piorar a areia estava medida errada (mestre de obra conferiu), tiveram que trazer o que faltava.. dando trabalho.. sem contar que o dono faz uma espécie de perseguição com os contatos envolvidos.. que horror! Passe longe!