Lojas Buriti

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Itabuna - BA

09/02/2022 às 20:36

ID: 138161815

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Em 03 de novembro de *******,fui até a loja Buriti em Itabuna,comprar umas telhas de eternit de https://******* a loja entregou a compra,constatei que as telhas estavam todas https://******* uma foto e mim desloquei até a loja e mostrei para o vendedor juntamente com o gerente.Só que o gerente falou que poderiamos usar as telhas e caso houvesse algun problema que resolveria.Fizemos o telhado.Só que uma semana após,as telhas onde estavam trincadas e em outros locais também,comecaram a abrirem,causando danos materiais na primeira chuva, à inquilinos,molhando colchões e pertences https://******* telhas estão soando, e se abrindo igual papelão,as pontas estao quebrando com facilidade.Mediante provas apresentadas(fotos e videos),o vendedor acredita que este lote tenha vindo com defeito de fabricacão.Dia 21 de janeiro de ******* fui até a loja novamente,registrar a reclamacão.A loja registrou a reclamação,mais informou que seria com o fabricante(eternit),pois a mercadoria encontra-se na https://******* dia após,o fabricante(eternit) entrou em contato comigo pelo wats zap,solicitando as fotos e videos que comprovassem a reclamação.Enviei todas as provas solicitadas como fotos e videos e até o momento nada foi https://******* só falaram que tem que esperar vir o técnico para analisar o problema,mesmo diante de provas tão evidente enviadas, e até o momento nada como https://******* em uma situaçao desesperadora,pois a casa está alugada,enquanto que o fabricante faz pouco caso da situacão.O telhado está coberto com https://******* que fazer outro telhado,para evitar que o problema se agrave,pois é área de praia onde chove constantemente,e o que o fabricante mim disse que eu não posso mexer no telhado,até que o técnico deles venha analisar.Não sei mais o que fazer,com tanto descaso do https://*******é a loja informou que liga e eles não atendem o telefone.