Loja dificultou a troca imediata de uma Lampada de led

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itabuna - BA

05/08/2023 às 13:43

ID: 169572415

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei lâmpadas de Led na loja matriz da Buriti Itabuna, a loja fechou as 13 horas do sábado e tentei trocar como outras vezes em loja da rede, porém o gerente da Loja Buriti do Shopping Jequitibá em Itabuna, lamentavelmente informou dessa impossibilidade. Ocorre que por conta de muitos compromissos fora da cidade não possui tempo para trocar exclusivamente na matriz, fato que prejudica o consumidor ao ponto de me sentir [Editado pelo Reclame Aqui] pelo excesso de rigor adotado por quem representa a loja. Me sinto muito admirado por ser cliente a muitos anos e nunca ter ocorrido fato semelhante.

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Consideração final do consumidor

10/06/2024 às 17:26

a empresa trocou a lampada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8