Falta de atualização e suporte em curso preparatório para concurso
Resolvido
Itacoatiara - AM
06/08/2025 às 00:00
ID: 223850569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a pasta completa esperando atualizações frequentes, mas a última foi semana passada e desde então nada mais entrou. O concurso está bem perto e eu preciso de conteúdo atualizado para revisar. Tentei falar no WhatsApp para entender se vão liberar algo novo, mas ninguém me respondeu. Até tentei comprar outro curso para compensar, mas o site não finaliza a compra com meu cartão.
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 02:46
Olá, prezado, como vai? Esperamos que encontre-se bem.
Acabei de solicitar uma nova atualização na pasta, que deve ocorrer até amanhã, certo?
Consultei seu pedido e acesso, os 2 cursos comprados estão sendo atualizados semanalmente. Mas vamos reforçar seu pedido com a equipe.
https://*******
MDC
Consideração final do consumidor
12/08/2025 às 00:00
Além de resolverem minha solicitação, me passaram segurança explicando todo o processo de forma clara e sem termos complicados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9