comprei de uma cor no mostruário a loja entregou de outra
Resolvido
Niterói - RJ
29/12/2023 às 11:22
ID: 179327227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra conforme o mostruário da empresa da cor branco neve , ocorre que por erro da empresa o revestimento foi enviado de cor branco gelo, preciso de mais um pouco a empresa não resolve só tem branco neve, enviei foto da caixa do que foi enviado errado e da queles tem a numeração de um e 91 cor e do outro *******, não precisa ser nenhum técnico para saber que são cores diferente e enviado por erro da empresa , o dono da loja falou que eu posso acionar judicialmente que irei perder, provavelmente este senhor não deve ter conhecimento do que e relação de consumo, e n deveria tentar resolver estou a um mês com a obra parada por incompetência da empresa .
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Consideração final do consumidor
29/03/2024 às 17:49
a fabrica não resolveu ate o presente momento, o dono da loja de material de construção resolveu sem esperar pela fabrica formoglass ( nunca comprem dessa empresa não fazem nada para resolver, JA A LOJA DE MATERIAL MESMO NÃO SENDO A SUA RESPOSABILIDADE RESOLVEU DE IMEDIATO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10