Atraso na entrega de Fita Microporosa Cremer comprada no Mercado Livre
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/09/2025 às 16:34
ID: 227913675
Atraso na entrega da Fita Microporosa Cremer comprada no Mercado Livre. O Meu Pedido Deveria Ter Chegado na Última Terça Feira Dia 24/09. Infelizmente Até o Momento o Meu Pedido Não Chegou e Não Recebi Nenhuma Satisfação Sobre Quando o Meu Produto Irá Chegar. Gostaria de Saber Data e Horário Exatos Sobre Quando o Meu Produto Irá Chegar? Não Quero Acionar a Justiça Para Ter o Meu Pedido Entregue na Minha Residência.
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 17:59
Boa tarde Antônio.
Primeiramente gostaria de pedir desculpas pelo acontecido com o seu pedido. Sempre buscamos atende-los com a maior qualidade e agilidade possível e lamentamos muito quando ocorre essas situações desagradáveis com nossos clientes.
Sua compra foi feita através do método de envio FULL do mercado livre, na qual todo o processo de separação do produto, envio e entrega, é feito totalmente por eles lá na base de São Paulo - SP, a preparação não passa aqui pela nossa loja física em Maringá - PR. Sendo assim, dependemos do serviço deles para que ocorra tudo bem.
Já entrei em contato com o suporte do mercado livre e solicitei para que eles deem prioridade em seu caso e possam resolver o mais rápido possível.
Att,
Equipe Raremed
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 20:26
Fui Muito Bem Atendido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10