Mercado livre sem solução.
Resolvido
Salvador - BA
28/08/2023 às 16:36
ID: 171008419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei kit medidor glicose dia 17/08 - chegou dia 23/08, porém o medidor de glicose veio com defeito, não liga. Paciente diabético não pode ficar sem esse recurso. As fitas lancetas estão sendo utilizadas. Abrir reclamação no mercado livre a solução foi enviar o produto ao vendedor para que seja feita devolução do valor. Entretanto, o custo de transporte e postagem inicialmente seria por minha conta. A promessa seria reembolso apenas dos valores de postagem e produto. Ao meu ver, quem deu causa deve assumir todo o custo. Já não bastam os transtornos.
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Resposta da empresa
28/08/2023 às 16:43
Ola Sr Raimundo boa tarde. O senhor nao tem custo algum para a devolução e assim que a fizer com o ******* pelo mercado livre, automaticamente terá o valor total pago reembolsado tudo bem! Qualquer duvida pode nos chamar diretamente por mensagem no pedido que iremos lhe auxiliar! Conte conosco
Consideração final do consumidor
13/01/2024 às 14:39
Custo de deslocamento e postagem para correios não reembolsados
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4