Cobrança de juros excessivos e ameaça de negativação indevida em auxílio maternidade
Respondida
São Paulo - SP
13/04/2026 às 08:55
ID: 245873345
Bom dia dei entrada no auxílio maternidade com essa empresa achei os funcionários muito inconveniente fica toda hora mandando msg pra gente,sem contar que incomoda nos outros tefelones que deixamos para contato sem contar no juros excessivo paguei duas parcelas para eles na terceira não consegui pagar por questão de saúde e condições financeiras falaram que ia jogar meu nome no spc Serasa,um [Editado pelo Reclame Aqui] não indico essa empresa pra ninguém
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 09:34
Olá, Thayna! Como vai?
Agradecemos por nos trazer seus pontos. Informamos que o nosso Setor de Compliance e Auditoria já iniciou o contato direto com você para entender melhor a situação e buscar uma solução.
Nossa Supervisora já está conduzindo uma mediação personalizada para ouvir seu feedback e construir uma proposta de acordo que seja justa e viável para ambas as partes. Nosso objetivo é garantir que o desfecho do seu caso seja positivo e tratado com o devido cuidado.
Seguimos à disposição através dos nossos canais privados para finalizarmos essa tratativa.
Atenciosamente,
Setor de Compliance e Auditoria Materna Prev Assessoria