Fui [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Cruzeiro - SP
10/10/2024 às 15:20
ID: 199350125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntão contratatei o serviço . paguei a primeira parcela . só que fui [Editado pelo Reclame Aqui] perdi celular e documentos. não consigo ir receber .. Tenho dúvidas e mando email pra eles ngm me responde !!!! E estou sem celular e consigo só entrar no email e mandei vários
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Resposta da empresa
10/10/2024 às 20:18
Prezada Josislane,
Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar sua situação. Lamentamos muito por ter passado por essa experiência.
Entendemos a sua preocupação e queremos te ajudar da melhor forma possível.
Em relação à sua ******* entrar em contato com você através do número de telefone informado, mas infelizmente não obtivemos sucesso.
Para que possamos te auxiliar da forma mais adequada, solicitamos que nos responda o e-mail que enviamos para você.
Estamos à disposição para encontrarmos juntos a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe Materna Prev
Consideração final do consumidor
21/10/2024 às 13:30
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10