Sujaram meu nome em 9 parcela

Respondida
Campo Grande - MS
30/10/2024 às 09:25
ID: 200833717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz auxílio maternidade com você e não paguei 2 mensalidade de vocês nessas duas que não paguei . Viro 9 parcela de *******
Compartilhe
Resposta da empresa
14/11/2024 às 13:13
Prezada Maria Eduarda,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecermos a situação. Entendemos a sua preocupação e estamos dispostos a encontrar uma solução que atenda às suas necessidades.
Conforme a cláusula 6.3.1 do contrato, o não pagamento de qualquer parcela nas datas de vencimento previstas na cláusula 6.1 autoriza, imediatamente, o vencimento antecipado das demais parcelas, caracterizando a contratante como inadimplente. Essa possibilidade está respaldada pelo artigo 33 do Código Civil, que autoriza a adoção de medidas judiciais cabíveis.
A empresa realizou integralmente a prestação de serviços, seguindo rigorosamente o que foi acordado em contrato. No entanto, apesar de ter demonstrado gratidão pelos serviços prestados, a senhora cortou contato com nossa equipe de relacionamento e financeiro.
Mesmo assim, estamos buscando negociar um acordo, uma vez que já recebeu todos os benefícios contratados. Esclarecemos todas as suas dúvidas em contato via WhatsApp, e atualmente, estamos em tratativa e abertos a negociações para auxiliá-la na quitação da dívida.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Materna Prev