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Campo Grande - MS

30/10/2024 às 09:25

ID: 200833717

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Eu fiz auxílio maternidade com você e não paguei 2 mensalidade de vocês nessas duas que não paguei . Viro 9 parcela de *******

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Resposta da empresa

14/11/2024 às 13:13

Prezada Maria Eduarda,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecermos a situação. Entendemos a sua preocupação e estamos dispostos a encontrar uma solução que atenda às suas necessidades.

Conforme a cláusula 6.3.1 do contrato, o não pagamento de qualquer parcela nas datas de vencimento previstas na cláusula 6.1 autoriza, imediatamente, o vencimento antecipado das demais parcelas, caracterizando a contratante como inadimplente. Essa possibilidade está respaldada pelo artigo 33 do Código Civil, que autoriza a adoção de medidas judiciais cabíveis.

A empresa realizou integralmente a prestação de serviços, seguindo rigorosamente o que foi acordado em contrato. No entanto, apesar de ter demonstrado gratidão pelos serviços prestados, a senhora cortou contato com nossa equipe de relacionamento e financeiro.

Mesmo assim, estamos buscando negociar um acordo, uma vez que já recebeu todos os benefícios contratados. Esclarecemos todas as suas dúvidas em contato via WhatsApp, e atualmente, estamos em tratativa e abertos a negociações para auxiliá-la na quitação da dívida.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
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