Maternidade Bebe Reborn

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Rio de Janeiro - RJ

18/12/2019 às 13:51

ID: 98357195

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Fiz uma compra no dia 30/11/******* (sábado). Falei pelo ZAP com a vendedora. Me garantiu que se eu pagasse naquele dia, a boneca seria postada no dia 04/12. No dia 04/12, pediu o código de rastreio. Fiquei desde então, entrando no site dos correios diariamente e só dava que não havia nenhum objeto postado. Resolvi ligar para o correio, que me informou que as empresas podem receber um código de postagem, mas que não necessariamente postaram o objeto... certamente foi o que ocorreu. Ontem , dia 17/12, no rastreio pelo correio deu que a boneca foi postada de Jundiaí para o RJ, e o pior, mandei o print da tela para a vendedora que continuou afirmando que não procedia, que era problema com o correio. Hoje, liguei novamente para o correio, me garantiram que aboneca não chegará no natal, como a postagem foi PAC e não sedex como pedi, o prazo são 8 dias úteis, logo, a previsão é para o dia 30/12.
Fiz contato novamente pelo zap, como não me respondem, não atendem minhas ligações e não respondem e-mail, resolvi fazer postagens no instagram, para ninguém comprar com eles, aí a gerente fez contato por mensagem, e disse que o problema foi no correio. Meu Deus! continuam não admitindo. Estou revoltada! É um descaso fazer isso. Minha filha está na ilusão que o Papai noel dará a bebê reborn...
Como estou vendo nas postagens de vocês, certamente serei mais 1... não irão responder esta denùncia.