Maternidade Bebe Reborn

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

26/12/2019 às 09:28

ID: 98616855

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bb reborn de pronta entrega, pous o site alegava ser entrega mais rápida. Efetuei o pagamento no dia 11/12/19 , fiz um depidepósito, íüsito com a promessa de entrega em 8 a 10 dias corridos , pois era a de estoque. Depois de cobrar o rastreamento recebi um whats no dia 16/12/19 dizendo que o produto ja estava no correio. Insisti no rastreamento e para meu espanto a postagem so foi feita em 17//12/19 , de Jundiaí para Indaiatuba. A partir dai ficou muito dificil conseguir contato com a empresa. Quando consegui , solicitei que me devolvessem.o dinheiro para poder comprar outea, ja que nao chegaria a tempo e a respista foi que após o termino do prazo e quando eu devolvesse o produto me devolveriam. Bom no dia 24/12/19 verifiquei novamente no correio e a atualização dizia que o produto nao havia chego nem em Indaiatuba. Retorno o contato com a empresa e a resposta foi que nao sabem.o que houve e o pq meu produto estava parado. Meu intuito na reclamação é para que me devolvam meu dinheiro, pq estão com ele na conta deste 11/12/19 e nao se empenharam nem em procurar o correio para saber o que houve. Nada e nem dinheiro nenhum apagara o desapontamento da minha neta em nao receber seu presente, mas espero que as pessoas vejam essa reclamação e bao caiam na conversa dessa empresa que promete mas nao cumpre.