Maternidade Brasília

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/05/2026 às 09:28

ID: 250015135

Estou passando por uma situação extremamente constrangedora com este hospital.

Após 19 tentativas de contato e tratativa administrativa sem retorno efetivo, o hospital simplesmente começou a enviar cobranças copiando pessoas conhecidas no e-mail, incluindo o endereço sem minha autorização. Ou seja: além de não resolverem o problema, ainda expuseram meus dados financeiros e informações relacionadas ao atendimento para pessoas que não têm qualquer relação com o caso.

Isso é uma violação grave de privacidade e um enorme constrangimento.

Como se não bastasse, a cobrança em si já é questionável. Durante a internação, foi aplicado uma vacina não obrigatória em meu recem nascido prematuro extremo em caráter particular sem autorização prévia do convênio. Só depois da aplicação o hospital tentou autorização junto ao plano de saúde e, diante da negativa, decidiu transferir o custo para o paciente.

Em nenhum momento fui claramente informada de que o medicamento seria aplicado dessa forma ou que eu assumiria esse risco posteriormente.

Assinar termos de internação não dá ao hospital autorização para agir dessa maneira e depois tentar empurrar ao paciente uma falha operacional interna.

Além disso, ainda negativaram meu nome sem sequer terem conduzido uma tentativa séria de resolução administrativa.

Não escolham essa maternidade!