Mau atendimento e falta de identificação no pronto socorro
Respondida
Brasília - DF
14/05/2026 às 14:08
ID: 248653949
Fui no pronto socorro, e na hora da medicação uma [Editado pelo Reclame Aqui] passou na minha frente, esperei ela falar com a [Editado pelo Reclame Aqui] e quando me aproximei para falar com a [Editado pelo Reclame Aqui], ela simplesmente fingiu que não me viu e tive que falar que estava ali, falta em empatia. O local lida com mulheres em estado de vulnerabilidades e estão sensíveis e precisamos de acolhimento.
E outra não tem crachá visível não sabemos nem que está nos atendemos.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 13:49
Prezada, boa tarde!
Em atenção a sua manifestação, agradecemos a oportunidade em nos atender na data de hoje 15/05/2026, ocasião na qual lhe orientamos acerca das tratativas realizadas referente ao fato exposto.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa | Rede Américas