Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Hortolândia - SP

13/02/2025 às 08:23

ID: 209813237

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha mãe está internada na maternidade após uma cirurgia e meu pai está acompanhando ela conforme a lei diz que toda mulher tem direito a acompanhante, porém a maternidade não quer seguir essa lei pois quando chegamos com ela pra fazer a internação a moça da recepção não queria fazer a pulseira de acompanhamento para o meu pai pq segundo ela o procedimento não tem necessidade de acompanhamento.
O rapaz da outra recepção nos informou com todo respeito e educação que era um direito dela afinal é uma lei e ninguém passa por cima da lei. Enfim, ele foi informado que não poderia usar o banheiro do quarto (obs: não tem banheiro no andar, tem que sair e descer para usar o banheiro) e não dão nada para ele comer, quer dizer que a pessoa tem que se virar e comprar algo porém quem tem condições de bancar café almoço e janta por 3 dias.
Isso é um descaso, uma vergonha e humilhante para o acompanhamento que está lá.
Deixo aqui minha total indignação e insatisfação com o serviço..

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Consideração final do consumidor

10/07/2025 às 17:58

Sem auxílio nenhum

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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